We zijn wederom officieel gecertificeerd voor ISO 9001, ISO 27001 en NEN 7510.
Bij Tilaa, specialist in infrastructuur hosting in de cloud, hechten we veel waarde aan betrouwbaarheid, veiligheid en kwaliteit. Daarom zijn we sinds 2014 volledig gecertificeerd met ISO 27001 (Information Security), PCI-DSS (Payment Industry Data Security) en ISO 9001 (Quality Assurance). Sinds 2016 zijn daar nog NEN 7510 en ISAE 3402 aan toegevoegd.
Eerder deze maand zijn tijdens de jaarlijkse beoordeling onze processes wederom onder de loep genomen door een externe controleur. Ze concludeerden dat alles in orde was en we hebben de certificeringsaudit met glans doorstaan.
ISO 9001:2015
ISO 9001:2015 is de internationale standaard voor kwaliteitsmanagement. Tilaa werkt continu aan het verbeteren van de klanttevredenheid volgens wettelijke richtlijnen en door het onderhouden van de interne processen. Met de certificering voor ISO 9001:2015 hebben we dit proces geborgd in onze organisatie.
ISO/IEC 27001:2013
ISO/IEC 27001, onderdeel van de ISO/IEC 27000-serie, is de internationale standaard voor het Information Security Management System. ISO 27001 specificeert eisen voor de implementatie van beveiligingsmaatregelen en controlemechanismen. Het beschrijft de criteria voor het bepalen, implementeren, uitvoeren, controleren, evalueren, onderhouden en verbeteren van een goed gedocumenteerd beheerd systeem voor informatiebeveiliging (ISMS). Deze norm is gericht op de bescherming van informatiebronnen.
ISAE 3402 type 1
De ISAE 3402 standaard is speciaal gericht op het uitbesteden van processen door een bedrijf aan bijvoorbeeld cloud providers en kan gezien worden als een aanvulling op ISO 27001. Met deze certificeringen laat Tilaa klanten zien dat onze processen als serviceorganisatie op dit gebied op orde zijn .
PCI DSS 3.2
De Payment Card Industry Security Standard (PCI-DSS) garandeert dat het Tilaa cloud platform gecertificeerd is voor het verwerken en opslaan van creditcard informatie, betalingstransacties en gevoelige klantgegevens. De PCI-DDS-accreditatie helpt organisaties bij het beschermen van kaarthouder gegevens en het voorkomen van misbruik.
NEN7510
Naast ISO 27001, ISO 9001, PCI/DSS en ISAE3402 is Tilaa sinds 2016 ook geaccrediteerd met het NEN7510:2011-certificaat. De NEN 7510:2011 is een norm die is ontwikkeld door het Nederlands Normalisatie-instituut en een aanvulling op ISO 27001. NEN 7510 is ontwikkeld voor de zorg en besteedt bijzondere aandacht aan onder andere het waarborgen van privacy. Hierdoor is Tilaa’s VPS gecertificeerd voor het opslaan van medische gegevens.
Tilaa gecertificeerd sinds 2014
Wat betreft certificeringen waren wij er vroeg bij. Tegenwoordig zijn ze behoorlijk standaard om in huis te hebben maar dit was 15 jaar geleden zeker niet altijd het geval. Het geeft wel aan dat we kwaliteit hoog in het vaandel hebben. We zien de waarde van extern geverifieerde certificeringen als bewijs van onze kunde en de hoge normen die wij hanteren. Onze focus ligt op het continu verbeteren van onze processen, diensten en systemen. Veiligheid en beveiliging zitten ingebakken in ons DNA, het maakt deel uit van elk proces dat we doen.
Het hosten van je VPS moet veilig zijn - geen ifs, no buts, no mays - en daar hebben we sinds 2014 bewijs van.